Politique de livraison

ARTICLE 1 – DÉLAIS DE PRÉPARATION
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

ARTICLE 2 – DÉLAIS DE LIVRAISON
Une fois expédiée, votre commande est livrée en 2 à 7 jours ouvrés selon votre localisation, soit un délai total estimé de 4 à 10 jours ouvrés entre la validation de la commande et la réception.
En cas de forte période de commandes (soldes, fêtes, forte demande), ce délai peut exceptionnellement être prolongé jusqu'à 14 jours ouvrés maximum.

ARTICLE 3 – FRAIS DE LIVRAISON
La livraison est offerte, sans montant minimum d'achat, pour toutes les commandes.

ARTICLE 4 – ZONES DE LIVRAISON
Nous livrons actuellement en Belgique, France, Luxembourg et Suisse.

ARTICLE 5 – SUIVI DE COMMANDE
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi, vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

ARTICLE 6 – RETOURS ET FRAIS ASSOCIÉS
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour. L'étiquette de retour est entièrement prise en charge par Rivoli Horlogerie. Pour plus de détails, consultez notre Politique de remboursement.

ARTICLE 7 – RETARDS ET PROBLÈMES DE LIVRAISON
En cas de retard important, de colis perdu ou endommagé, contactez-nous à contact@rivolihorlogerie.com afin que nous puissions résoudre la situation rapidement.

CONTACT
Pour toute question relative à la livraison, contactez-nous à contact@rivolihorlogerie.com ou au +32 472 95 21 81.